Uvjeti korištenja

Zadnje ažurirano: 1. rujna 2026.

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti korištenja uređuju odnos između Mobitel Fix j.d.o.o. (u daljnjem tekstu: Mobitel Fix) i korisnika web stranice mobitelfix.shop te korisnika usluga popravka i kupaca u online trgovini. Korištenjem stranice prihvaćate ove uvjete.

2. Usluge popravka

Dijagnostika uređaja je besplatna i bez obveze. Prije početka popravka korisniku se priopćava okvirna cijena, koja postaje konačna nakon pregleda uređaja. Mobitel Fix ne odgovara za gubitak podataka na uređaju te preporučuje izradu sigurnosne kopije prije predaje uređaja na popravak. Uređaji koji se ne preuzmu u roku od 60 dana od obavijesti o završenom popravku smatraju se napuštenima sukladno važećim propisima.

3. Garancija na popravke

Garancija na izvedene popravke iznosi od 3 do 12 mjeseci, ovisno o vrsti usluge, i navedena je na računu. Garancija ne obuhvaća nova mehanička oštećenja, oštećenja uzrokovana tekućinom nastala nakon popravka, niti kvarove uzrokovane neovlaštenim zahvatima trećih osoba nakon izvršenog popravka.

4. Otključavanje uređaja

Usluga otključavanja uređaja (zaslona ili SIM-locka) izvodi se isključivo uz predočenje valjanog dokaza vlasništva. Mobitel Fix pridržava pravo odbiti izvršenje usluge ako postoji sumnja da uređaj nije u vlasništvu podnositelja zahtjeva.

5. Online trgovina

Narudžbe putem online trgovine na ovoj stranici predstavljaju rezervaciju proizvoda za preuzimanje u radionici u Zadru. Plaćanje se obavlja isključivo prilikom preuzimanja, gotovinom ili karticom — stranica ne prima online plaćanje. Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV.

6. Ograničenje odgovornosti

Mobitel Fix ulaže maksimalnu pažnju u kvalitetu usluga, no ne može garantirati da će svaki uređaj biti moguće popraviti, posebice u slučaju teških oštećenja uzrokovanih vodom ili udarcem. U tim slučajevima korisnik se ne naplaćuje za neuspješan pokušaj popravka, osim za već utrošene dijelove uz prethodni pristanak.

7. Sadržaj web stranice

Cijene i informacije objavljene na stranici informativnog su karaktera i mogu se izmijeniti bez prethodne najave. Konačne cijene i uvjete potvrđujemo prilikom osobnog kontakta.

8. Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Eventualni spor rješava se pred nadležnim sudom u Zadru, uz mogućnost izvansudskog rješavanja sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.